Elena Artizanat – Politica de livrare

Elena Artizanat depune toate eforturile pentru a oferi o experiență excelentă de cumpărături clienților săi din România, inclusiv o politică de livrare clară și transparentă. Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile din România.

Regiuni de livrare

Această politică de livrare se aplică comenzilor expediate pe teritoriul României.

Timp de livrare

Termene aproximative de livrare:

Ora limită pentru comenzi: până la 17:00 (GMT+2, ora locală). Comenzile plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare, ceea ce poate adăuga o zi la timpul de livrare.
Timp de procesare: 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri). După procesare, comanda va fi expediată prin partenerul nostru de livrare.
Timp de transport: 5–8 zile lucrătoare (luni–vineri).

Vă rugăm să rețineți că, în anumite situații, pot apărea întârzieri din cauza sărbătorilor, volumului mare de comenzi sau organizării furnizorilor de servicii de transport.

Serviciu de curierat

Colaborăm cu un serviciu de curierat de încredere pentru livrările din România

Costuri de livrare

Livrare gratuită: toate comenzile din România sunt livrate gratuit, fără valoare minimă a comenzii.

Probleme cu livrarea

Dacă apar probleme cu livrarea, cum ar fi întârzieri sau colete pierdute, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru de asistență clienți. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră ajunge în siguranță și la timp.

Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire. Vă puteți urmări comanda pe site-ul nostru: https://elena-artizanat.com/apps/track123

Contact

E-mail: info@elena-artizanat.com
Serviciu clienți:
Luni–Vineri: 09:00 – 17:00

Depunem toate eforturile pentru a răspunde în termen de 1–2 zile lucrătoare.